黛妃书屋 - 言情小说 - 扫描你的心在线阅读 - 分卷阅读27

分卷阅读27

    辱骂是有权利可以声讨一下的。因为他们是客服。

    她对林芊说:“我现在特别不喜欢顾客是上帝这句话,”因为激动,她的声音稍显得有些大,“它让我觉得,我们这些服务人员只配跪着去工作。”

    隔壁工位的孟星哲已经挂断通话。他听到了姚佳说的这句话。

    他转过头来看向她。

    像被什么触动了,他的目光里难得的像有了一丝温柔。

    第15章 孟星哲他说

    孟星哲看了姚佳一眼,又转回头去继续接电话。

    林芊一贯无懈可击的淡定表情里似有一瞬动容。

    她劝导姚佳:“别想得那么悲观,只是代入进这个职业里或许得跪着,但脱掉工作的壳子,你还是可以尽情做你自己的。”

    林芊停了一瞬,笑起来:“你有点像我刚开始工作时的样子。”

    似乎每一个刚开始工作的人都是这副样子,热血未干,义气莽撞,眼中的世界总是非黑即白,非错即对。得要狠狠磨砺过才能打平锋芒,从此待人接事八面玲珑,游刃有余。可有的人也往往会一起打磨掉热血和义气的棱角,打磨掉黑白和善恶的界限。

    这些被打磨掉的东西过去看是累赘,多年以后再看却会发现,它们其实无比宝贵。它们是每一个初入职场人的初心。

    或许这份相同的初心打动了林芊,她挪了挪椅子,又往姚佳凑近些,压低了些声音,对她多说了些话。

    “姚佳,你是不是有时会有点逆反情绪?就是想和一个人、一件事较劲着来?”

    姚佳看着林芊的眼睛又睁大了些。

    她的叛逆劲头是从小在和父母的消极对抗中消极产生的,她以为入职以来自己把它已经压制得很好,却原来早被林芊一眼看透。

    林芊微笑:“让你这种性格来做客服,确实是一个挑战。”她笑容里有股能安抚人情绪的力量,“但无论如何,你既然在这个岗位上,工作时就一定要收起这种叛逆情绪。或者你实在收不起来,那就直接催眠自己,你叛逆的对手不是别人,是你自己。”

    姚佳眨了眨眼,消化着林芊的话。

    “比如你受不了不讲理的顾客,你不要去和顾客对抗,你和受不了顾客的那个你自己对抗——你就对抗一下你自己,看能不能从受不了那些顾客的你变成受得了的你。受得了了,你就是战胜你自己了。”

    林芊说得有点绕,但姚佳听明白了。她是让自己把和别人的对抗化成和自己的对抗。

    姚佳问:“班长你试过这个方法?”

    林芊微笑点头:“嗯,很有效的。”

    那个笑容下,有一丝淡淡沧桑,它让林芊看起来格外美丽,也让姚佳觉得林芊一定是一个有故事的人。

    也是,谁这一生还没有点身心不由己的事?她在外人看起来家境优渥衣食无忧,可其实不还是叛逆和不快乐吗。

    ※※※

    到了上午的休息时间,林芊拍拍姚佳肩膀,让她歇一会,放松一下。

    林芊走开后,有个别组女同事,手里捧着老高的一摞文件要往经理室送。文件摞得都快与鼻尖齐平,她看路都要仰起下巴颏。

    路过姚佳那排时她得拐弯,但拐弯时她和怀里的文件们没商量好似的,文件们拐得比她快,噼里啪啦掉在地上。

    正好是靠外工位的孟星哲脚边。

    女同事着急,既想捡文件,又想护住怀里剩下的文件,一个犹豫间怀里的文件反而掉落得更多。

    女同事懊丧颓败地蹲下去,去捡撒在地上的文件们。姚佳看不过去,推推孟星哲:“就在眼巴前,一起帮帮忙吧。”

    孟星哲没动。姚佳自己起身绕过孟星哲的工位,帮女同事捡起文件。

    女同事赶时间,着急得有一点敷衍地说了声“谢谢”,抱着文件就走了。

    从始至终孟星哲都对眼前发生的一切视若不见无动于衷。

    姚佳回到座位,忍不住说:“你真好意思一手不伸不帮忙啊?”

    孟星哲转头看她,表情冷淡:“捡东西是弄掉东西的人的事,关我什么事?”

    姚佳瞪眼:“你是从来不会对别人伸出援手吗?哪怕帮个小忙?”

    孟星哲看着她,一挑眉:“她自己走路不稳,没有人绊她撵她,这都能出状况,难道不是她自己能力有问题?自己的问题为什么还需要别人帮忙?”

    “你血管里流的是干冰吧?这么冷血。”姚佳忍不住怼了句。

    “你说对了,助人为乐在我这从来不是美德,是给自己造孽。”孟星哲说,“你血管里流的倒是热血,帮完忙又怎么样?不过得到一句敷衍的谢谢而已,不是吗?”

    姚佳噎了下,说:“我帮别人又不是为了听到一声谢谢。”

    孟星哲挑起嘴角笑了,笑容里有丝淡淡讥诮:“那你还真是无私伟大,”顿了顿,他又加一句,“和天真善良。”

    姚佳转过头不想再理他,掏出手机和闺蜜凌晓欣发信息。

    孟星哲也起了身去上卫生间。

    ※

    林芊趁着休息时间出去上卫生间。出来时在走廊里她迎面遇到了孟星哲。她想了想,出声叫住了孟星哲。

    “孟星哲,你等一下。”

    孟星哲颀长的身影站定在走廊里,回身。他两手插在裤子口袋,姿态恣意潇洒,五官在日光灯的描摹下精致分明。

    他淡淡回应一声:“嗯?”

    ※※※

    孟星哲出去后,姚佳拿起手机给闺蜜凌晓欣发信息,吐槽:“零小心我跟你说,我真是撞鬼了,我就没见过这么装逼龟毛讨人厌的男人!”

    她和凌晓欣吐槽了孟星哲八百字。

    然后另起一行,开始吐槽客服这份工作。

    姚佳:“大爷的,我真是讨厌死客服这份工作了,这工作真不是人干的,早知道我还不如去别的部门了。”

    姚佳:“我现在算知道了,我爸把我杠到这个部门来,他就是故意想整我。你不知道这个岗位有多没人权,它简直在所有岗位的鄙视链最底端。”

    凌晓欣回得很快:“恕我弱弱直言,在你和你姐之间,你爸手里那碗水从来也没端平过。摸摸,佳佳宝贝加油,坚持住,别让你爸看扁,三个月后让你爸清楚看到,他还有个女儿叫姚佳!哦不对,不到三个月了,你看,你离曙光更近了!”

    姚佳一哆嗦:“别叫我宝贝,rou麻死了。”

    凌晓欣直接发来语音,细声细气又有点嗲兮兮:“好的宝贝。”

    “……”姚佳很想掐死这个柔柔怯怯却像块滚刀rou似的闺蜜。

    放下手机,正巧田华生过来叫她一起去茶水间。出门时他们遇到孟星哲两手插兜潇潇洒洒往门里走。

    姚佳瞥他一眼就挪走眼神,像没看见他。

    偏偏田华生身手敏捷热情无边,